배송 정책

배송 정책

주문은 일반적으로 48 시간 내에 처리됩니다. 그러나 금요일 / 휴일 / 주말 주문 다음 영업일까지 처리 및 배송되지 않습니다.

배송 시간

주문량이 많고 COVID-19, y우리의 주문 더 오래 걸릴 수 있습니다 당신의 집에 도착. 일반적인 배송 기간은 영업일 기준 7 ~ 15 일 (국가가 COVID-19 전염병을 처리하는 방법에 따라 다소 차이가있을 수 있음). 모든 주문에는 추적 번호가 함께 제공되므로 모든 단계에서 추적 할 수 있습니다! 패키지가 직면 할 수 있습니다 통제 할 수없는 지연 세관, 우편 지연 또는 휴일과 같은.

배송 방법

무료 배송 : 표준 배송에는 약 8-21 일이 소요됩니다.
3-7 일 배송 보장 : Express는 비행 시간에 따라 약 3-7 일이 소요됩니다.

주문이 일반적인 배송 시간을 초과 한 경우 고객 관리 센터 (hi@vissles.com)로 이메일을 보내주십시오

참고 : 더 많은 방법은 고객의 의견에 따라 업데이트됩니다. Vissles는 항상 고객에게 적합한 물류를 선택합니다.

배송 서비스

모든 배송 서비스에는 추적 정보가 포함됩니다. 주문이 완료되면 추적 정보가 자동으로 전송됩니다. 저희에게 연락이 없으면 hi@vissles.com으로 직접 이메일을 보내십시오.

수입세

다른 국가의 관세 정책으로 인해 세금이 부과되는지 보장 할 수 없습니다. 당사 제품 가격에는 귀하의 국가의 VAT 또는 수입 세가 포함되지 않습니다. 모든 국제 주문에는 수입국에서 정의한 관세 및 관세가 부과됩니다. Vissles는 수입 관련 수수료에 대해 책임을지지 않습니다. 국제 주문은 수령시 수입 세금에 대한 추가 비용을 유치 할 수 있습니다.

책임

Vissles Team은 관세, 자연 발생, DHL에서 해당 국가의 현지 운송 업체로의 운송 또는 항공 및 육상 운송 파업 또는 지연으로 인해 영향을받을 수있는 운송 배송 문제에 대해 항상 기꺼이 도와드립니다. 그러나 Vissles는 이에 대해 책임을지지 않습니다.

배송 주소

Vissles는 주문 분실 또는 도난에 대해 책임을지지 않으므로 신뢰할 수있는 주소로 발송하는 것이 좋습니다.

우리는 PO Box 또는 Parcel Locker로 배송되는 품목의 안전을 보장 할 수 없으므로 물리적 주소를 선호합니다. 또한 APO, FPO 또는 DPO 주소는 허용되지 않습니다.

배송에 대한 추가 고지

성공적인 주문 배송을 도와주는 것은 고객의 책임입니다. 소포가 운송 회사의 원산지 창고로 반송되는 몇 가지 상황이 있습니다.

-우리는 고객에게 통관 사유로 인해 소포가 세관에 갇혀 있음을 배송 회사로부터 통보 받으면 최대한 빨리 연락 드리겠습니다. 고객이 필요한 정보를 제공하지 않는 경우 48의 HOURS 세관은 세금 납부와 같은 적시에 요구합니다. 소포는 운송 회사의 원산지 창고로 반송됩니다. 고객이 소포를 재배송하려는 경우 배송 회사의 청구서에 따라 추가 요금을 지불해야 할 수도 있습니다. 자신의 재량에 따라 소포를받지 않기로 결정한 경우, 운송 회사의 청구서에 따라 반품 배송 비용을 부담해야 할 수도 있습니다. 우리는 반환 운송 비용의 공제 후 소매 가격 (주문을 할 때 지불하는 경우 추가 배송 비용을 포함하지 않습니다)을 환불합니다.

-배송 회사에서 배송 주소 또는 전화 번호가 잘못되었다는 알림을 받으면 최대한 빨리 고객에게 연락합니다. 그러나 고객이 신속하게 문의에 응답하지 않으면 소포 배송이 실패합니다. 고객은 재배송을위한 추가 비용을 부담해야 할 수도 있습니다.

-고객이 제품을 수령 한 후 제품 품질 문제와 관련이없고 고객이 제품을 반품하려는 경우 반품 배송 비용을 부담해야합니다. 창고에서 제품을 받으면 Stripe을 통해 제품 비용을 환불 해드립니다.

-택배 웹 사이트 (예 : DHL)에서 3 개월 이상 "납품"으로 표시되면 택배 웹 사이트의 배송 세부 정보가 삭제됩니다. 택배는 이러한 주문에 대해 당사에 어떠한 보상도 제공하지 않으므로 고객이 택배 웹 사이트에서 "배송 됨"3 개월 후 이메일을 통해 소포를 조사하도록 알리지 않으면 환불을 제공 할 수 없습니다.

도움이 필요하십니까?

hi@vissles.com으로 이메일을 보내거나 직접 메시지를 남기십시오.