주문은 일반적으로 48 시간. 단, 금요일 / 공휴일 / 주말에 접수 된 주문은 다음 영업일까지 처리 및 배송되지 않습니다.
  • 선주문의 경우 배송 시간은 생산 과정에 따라 다릅니다. 아직 재고가없는 경우 잠시 기다려주십시오. 또한 주문이 배송되지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다.

  • 주문량이 많고 COVID-19로 인해 집에 도착하는 데 더 오래 걸릴 수 있습니다. 일반적인 배송 기간은 영업일 기준 7 ~ 15 일 이상입니다 (국가가 COVID-19 유행병을 어떻게 처리하고 있는지에 따라 다소 차이가있을 수 있음). 모든 주문은 추적 번호와 함께 배송되므로 모든 단계에서 추적 할 수 있습니다! 세관, 우편 지연 또는 공휴일과 같이 당사의 통제를 벗어난 지연이 패키지에 발생할 수 있습니다.

  • 자세한 내용은 hi@vissles.com으로 이메일을 보내 주시면 지원팀이 도와 드리겠습니다!

    우리는 당신이 파견하는 것이 좋습니다 믿을만한 주소, Vissles는 주문 분실 또는 도난에 대해 책임을지지 않습니다.


  • 참고 : 우리는 PO Box 또는 Parcel Locker로 배송되는 품목의 안전을 보장 할 수 없으므로 물리적 주소를 선호합니다. 또한 APO, FPO 또는 DPO 주소는 허용되지 않습니다.

  • 대만
  • 1. 현지 세관에서 요구하는 ID 번호를 입력하십시오.
    2. EZ Way APP (易 利 委 APP)을 다운로드하고 본인 확인을하지 않으면 상품이 발송 될 때 반송됩니다.
    3. 배송지 주소의 이름이 EZ Way 앱의 이름과 동일한 지 확인하십시오.


  • 국적은 대한민국
  • PCCC (Personal Customs Clearance Code) 정보를 제공하십시오. 그렇지 않으면 패키지를 준비 할 수 없습니다.


  • 국적은 일본
  • 배송 정보를 일본어로 입력하십시오.
  • 안전한 무료 배송 : 표준 배송은 약 8-21 일이 소요됩니다.
  • 5-8 일 배송 확보 : 익스프레스는 항공편 행 시간에 따라 약 5-8 일이 소요됩니다.

  • 참고 :
    1. 보안 5-8 일 배송은 사용할 수 없습니다 사서함, 군대 또는 일부 미국 영토 및 자유 연합 주 주소 용.
    2. 주문이 일반적인 배송 시간을 초과 한 경우 다음 주소로 고객 관리 센터로 이메일을 보내주십시오. hi@vissles.com

    3. 더 많은 방법은 고객의 피드백에 따라 업데이트됩니다. Vissles는 항상 고객에게 적합한 물류를 선택합니다.

    모든 배송 서비스에는 추적 정보가 포함됩니다. 주문이 완료되면 추적 정보가 자동으로 전송됩니다. hi@vissles.com에서 보낸 이메일이 있으면 사서함을 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 hi@vissles.com으로 직접 이메일을 보내십시오.
    배송비에는 원격 지역 배송비가 포함되어 있지 않습니다. 귀하의 국가 및 우편 번호에 따라 귀하의 지역이 원격 지역으로 정의되었는지 확인하십시오. DHL.
    원격 지역 배송비를 요청하는 이메일이 귀하에게 발송되거나 귀하의 주문이 보류됩니다.
    또는 원격이 아닌 대체 주소를 제공하여 수수료를 피할 수 있습니다.
  • 다른 국가의 세관 정책으로 인해 CAN 당신에게 세금이 있다면 보장하십시오.

  • 우리의 제품 가격은 포함하지 않음 해당 국가의 VAT 또는 수입세.

  • 모든 국제 주문에는 수입국에서 정의한 관세 및 관세가 적용됩니다.

  • Vissles는 책임지지 않음 수입과 관련된 수수료.

  • 국제 주문을 받으면 수입세에 대한 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

  • 우려 사항이 있으면 hi@vissles.com으로 직접 이메일을 보내주십시오. 저희 팀은 항상 기꺼이 도와 드리겠습니다.
    Vissles Team은 관세, 자연 발생, DHL에서 해당 국가의 현지 운송 업체로의 운송 또는 항공 및 육상 운송 파업 또는 지연으로 인해 영향을받을 수있는 운송 배송 문제에 대해 항상 기꺼이 도와드립니다. 그러나 Vissles는 이에 대해 책임을지지 않습니다.

    성공적인 주문 배송을 도와주는 것은 고객의 책임입니다. 소포가 운송 회사의 원산지 창고로 반송되는 몇 가지 상황이 있습니다.


  • 통관 사유로 인해 귀하의 소포가 세관에 갇혀 있다는 통지를 운송 회사로부터 받으면 최대한 빨리 고객에게 연락합니다. 고객이 필요한 정보를 제공하지 않는 경우 48의 HOURS 세관은 세금 납부와 같은 적시에 요구합니다. 소포는 운송 회사의 원산지 창고로 반송됩니다. 고객이 소포를 재배송하려는 경우 배송 회사의 청구서에 따라 추가 요금을 지불해야 할 수도 있습니다. 자신의 재량에 따라 소포를받지 않기로 결정한 경우, 운송 회사의 청구서에 따라 반품 배송 비용을 부담해야 할 수도 있습니다. 우리는 반환 운송 비용의 공제 후 소매 가격 (주문을 할 때 지불하는 경우 추가 배송 비용을 포함하지 않습니다)을 환불합니다.

  • 배송 회사로부터 배송 주소 또는 전화 번호가 잘못되었다는 알림을 받으면 최대한 빨리 고객에게 연락합니다. 단, 고객이 당사 문의에 신속히 답변하지 않을 경우 택배 실패로 연결됩니다. 고객은 재배송을 위해 추가 비용을 부담해야 할 수도 있습니다.

  • 고객이 제품을 수령 한 후 제품 품질 문제와 관련이 없으며 고객이 제품을 반품하고자하는 경우 고객이 반품 배송비를 부담해야합니다. 창고에 제품이 도착하면 Stripe를 통해 제품 비용을 환불 해드립니다.

  • 택배 웹 사이트 (예 : DHL)에서 3 개월 이상 "납품"으로 표시되면 택배 웹 사이트의 배송 세부 정보가 삭제됩니다. 택배는 이러한 주문에 대해 당사에 어떠한 보상도 제공하지 않으므로 고객이 택배 웹 사이트에서 "배송 됨"3 개월 후 이메일을 통해 소포를 조사하도록 알리지 않으면 환불을 제공 할 수 없습니다.
  • 성공적으로 구독하셨습니다!